Kako Home Centri osvajaju PRO kupce: Vodič za nabavku građevinskog materijala iz više-kategorija

Za latinoameričke kućne centre, rast više ne pokreću samo pojedinačni DIY kupci. PRO i B2B klijenti-uključujući izvođače radova, građevinare, instalatere, stručnjake za održavanje, menadžere nekretnina i mala građevinska preduzeća-postaju sve važniji segment kupaca.

Ovi kupci imaju različite prioritete kupovine od tipičnih maloprodajnih kupaca. Kupuju češće, kupuju prema projektima ili tekućim poslovnim potrebama, a veći značaj pridaju dostupnosti proizvoda, tehničkim specifikacijama, cjenovnoj konkurentnosti, pouzdanosti isporuke i efikasnosti kupovine.

Za kućne centre, efikasno opsluživanje ovog segmenta zahteva više od kreiranja profesionalnog programa za korisnike. Takođe zahteva pravi asortiman proizvoda i strategiju nabavke koja može da podrži profesionalnu potražnju.

Ovo stvara važnu priliku za kućne centre: izgradite PRO ponudu sa strane ponude kao i sa strane maloprodaje.

Zašto su PRO kupci važni kućnim centrima

Profesionalni kupci se ponašaju drugačije od povremenih kupaca u maloprodaji.

Vlasnik kuće može kupiti nekoliko proizvoda za jedan projekat renoviranja. Izvođač radova ili instalater može se više puta vraćati za materijale potrebne za više projekata. Upravitelju imovine će možda trebati tekuće zalihe za održavanje. Mali građevinar može zahtijevati nekoliko komplementarnih kategorija za istu građevinsku aktivnost.

Ovo stvara drugačiji komercijalni odnos.

To je također razlog zašto vodeći prodavci za poboljšanje doma širom svijeta nastavljaju razvijati namjenske PRO ponude oko profesionalnog asortimana, usluga dostave, podrške za račune i kreditnih ponuda. Na primjer, veliki prodavci za poboljšanje doma opisuju PRO kupce kao izvođače radova, građevinare, remodelere, profesionalce za održavanje, menadžere nekretnina i specijalizirane obrte, s namjenskim uslugama osmišljenim u skladu sa njihovim potrebama kupovine.

Propozicija za korisnike PRO počinje s korisničkim iskustvom-ali uvelike ovisi o tome da su pravi proizvodi dostupni u pravo vrijeme.

Šta PRO kupci očekuju od kućnog centra

Profesionalnim kupcima ne treba nužno više proizvoda. Njima su potrebni pravi proizvodi, dostupni kada su im potrebni, sa predvidljivim kvalitetom i uslovima kupovine.

To mijenja način na koji bi kućni centri trebali razmišljati o svom asortimanu.

Dostupnost proizvoda važnija je više od same raznolikosti proizvoda

Široki katalog proizvoda stvara malu vrijednost ako proizvodi potrebni za projekt nisu dostupni.

Izvođaču koji kupuje materijale za ograde, na primjer, može biti potrebno više od jednog SKU-a. Zahtjev bi mogao uključivati ​​žičanu mrežu, proizvode za ograde, eksere, pričvršćivače i pripadajući hardver.

Ako jedna kritična stavka nije dostupna, kupac će možda morati posjetiti drugog dobavljača ili odgoditi projekat.

Iz tog razloga kompletnost kategorije postaje posebno važna za PRO korisnike.

Kućni centar treba uzeti u obzir ne samo:

ali i:

Sinostar-ov asortiman Wire Mesh proizvoda uključuje višestruka rješenja mreža za građevinarstvo, ograde, poljoprivredu i srodne aplikacije, pružajući koristan primjer kako se kategorija proizvoda može strukturirati oko različitih aplikacija, a ne jednog SKU-a.

Kako PRO potražnja mijenja nabavku kućnog centra

Kako se potražnja profesionalnih kupaca povećava, timovi za nabavku će možda morati da preispitaju način na koji se kategorije dobijaju.

Tradicionalni model maloprodaje često se fokusira na:

PRO-orijentisan model izvora zahteva širi pogled:

Ova razlika je važna jer profesionalni kupci kupuju proizvode da bi završili posao, a ne samo da bi posjedovali proizvode.

Izvođaču nije nužno važno da li je određeni proizvod jedan od 500 sličnih SKU-a u trgovini. Izvođaču je stalo da proizvod ispunjava traženu specifikaciju, da li je dostupan u dovoljnoj količini i da li se može nabaviti u traženom roku.

Zahtjevi u lancu snabdijevanja iza snažne ponude

Izgradnja uspješnog PRO poslovanja stoga zahtijeva više od prodajnih programa i korisničkih računa.

Lanac snabdevanja iza asortimana takođe mora biti u stanju da podrži profesionalnu potražnju.

1. Šira pokrivenost proizvoda

PRO kupci često kupuju u srodnim kategorijama.

Na primjer, izvođač radova na ograđivanju može zahtijevati:

• Žičana mreža

• Ograda od lančanika

• Bodljikava žica

• Pribor za ogradu

• Pričvršćivači

• Nokti

Kućni centar koji može ponuditi ove proizvode kao koordiniranu kategoriju korisniji je za kupca nego onaj koji nudi samo pojedinačne proizvode.

Ovo je jedan od razloga zašto nabavka više{0}}kategorija građevinskog materijala može postati strateški važna za kućne centre.

Sinostar podržava više kategorija građevinskog materijala i hardvera kroz svoju mrežu proizvodnih partnera, uključujući žičanu mrežu, metalne sisteme ograda, pričvršćivače i vijke, eksere, čelične cijevi, krovne limove, cijevne spojeve i ventile, skele, ljestve i baštensku opremu.

Kompletan asortiman se može istražiti kroz Sinostar E-katalog.

2. Kvalitet proizvoda na koji se profesionalci mogu osloniti

Za profesionalne kupce, kvalitet proizvoda ima direktnu vezu s izvedbom projekta.

Izvođač radova koji radi s ogradama, građevinskim mrežama, pričvršćivačima ili drugim hardverom ne može lako zamijeniti proizvod koji ne ispunjava traženu specifikaciju.

Za kućne centre, loš kvalitet proizvoda također može dovesti do povrata, reklamacija, troškova zamjene i oštećenja reputacije.

Ovo čini upravljanje kvalitetom dobavljača važnim dijelom PRO vrijednosti.

Na primjer, kada nabavljaju žičanu mrežu, kupci će možda morati procijeniti promjer žice, otvor mreže, premaz, materijal, dimenzije, pakovanje i zahtjeve za primjenu. Sinostarov proces kvaliteta uključuje inspekciju sirovina, praćenje proizvodnje, inspekciju finalnog proizvoda i integritet pakovanja.

Naš povezani vodič,Kako kontrola kvaliteta pomaže u smanjenju uvoznih rizika za kupce iz inostranstva, objašnjava zašto problemi s kvalitetom mogu stvoriti troškove daleko iznad originalne nabavne cijene.

3. Pouzdana dostupnost i isporuka

Profesionalni klijenti često rade prema projektnim planovima.

Zakašnjeli materijal može značiti odloženu instalaciju, dodatne troškove rada ili propušteni rok za projekat.

Ovo čini pouzdanost isporuke važnim dijelom PRO ponude kućnog centra.

Za timove za nabavku, to znači procjenu dobavljača ne samo na osnovu proizvodnih sposobnosti već i na:

• Planiranje proizvodnje

• Koordinacija naloga

• Inspekcija kvaliteta

• Pakovanje

• Planiranje otpreme

• Logistička komunikacija

U međunarodnom nabavci, ovi faktori postaju posebno važni jer udaljenost između proizvođača i krajnjeg tržišta dodaje još jedan sloj neizvjesnosti.

Za kućne centre koji se nabavljaju iz Kine, dobavljač sposoban da koordinira više kategorija i zahtjeva za isporuku može pomoći u smanjenju nepotrebne složenosti izvora.

Od maloprodajnog asortimana do rješenja za profesionalne kategorije

Rast PRO korisnika također mijenja način na koji kućni centri mogu upravljati kategorijama.

Umjesto da svaki proizvod posmatraju kao nezavisnu SKU, timovi za nabavku mogu organizirati proizvode oko profesionalnih aplikacija i misija kupovine.

na primjer:

Primjena ograda i perimetra

Profesionalni kupac ograde može zahtijevati kombinaciju mreže, sistema ograde, žice, eksera i povezanog hardvera.

Izgradnja i ojačanje

Kupcima u građevinarstvu mogu biti potrebne žičane mreže, ekseri, pričvršćivači, čelični proizvodi i srodni materijali.

Održavanje i popravak

Stručnjacima za održavanje mogu biti potrebni zavrtnji, pričvršćivači, proizvodi od žice, alati i drugi hardver koji se često dopunjuje.

Ovaj pristup{0}}orijentisan na aplikacije može učiniti asortiman relevantnijim za profesionalne kupce, a istovremeno stvara mogućnosti za kupovinu u više-kategorija.

Za kućne centre, komercijalni cilj nije samo povećanje broja proizvoda.

To je povećanje broja potreba kupaca koje kategorija može riješiti.

Šta kućni centri traže od dobavljača koji je fokusiran na PRO-?

Kako potražnja za PRO i B2B postaje sve važnija, evaluacija dobavljača bi također trebala evoluirati.

Odgovarajući dobavljač treba da bude u stanju da podrži više od konkurentske ponude.

Mogućnosti proizvoda

Može li dobavljač pružiti širinu i dubinu potrebnu za izgradnju profesionalnog asortimana?

Kvalitetna sposobnost

Mogu li se specifikacije proizvoda, materijali, dimenzije, površinska obrada, pakovanje i drugi zahtjevi kontrolirati prije otpreme?

Supply Capability

Može li dobavljač podržati ponovnu kupovinu i promjenu potražnje bez stvaranja nepotrebne složenosti izvora?

Mogućnost isporuke

Mogu li se proizvodnja, inspekcija, otprema i logistika koordinirati u skladu sa zahtjevima kupca?

Komercijalna sposobnost

Može li dobavljač podržati konkurentne cijene, zahtjeve za pakovanje, privatne{0}}programe etiketa i druge komercijalne potrebe?

Service Capability

Može li dobavljač efikasno da odgovori kada se promene specifikacije, količine ili zahtevi za isporuku?

Ove sposobnosti određuju da li dobavljač može podržati PRO strategiju kućnog centra na dugi rok.

Kako Sinostar podržava PRO & B2B-orijentisane izvore

Sinostar podržava velike kućne centre, izvođače, trgovce i veletrgovce kroz više{0}}model nabavke građevinskih materijala i hardvera sa više kategorija. Kompanija radi sa više od 500 certificiranih dugoročnih-proizvodnih partnera u svim svojim osnovnim kategorijama proizvoda.

Portfolio proizvoda obuhvata žicu i mrežu, sisteme metalnih ograda, pričvršćivače i vijke, eksere, čelične cijevi, krovne limove, cijevne spojeve i ventile, skele, sigurnosne ljestve, željeznu umjetnost i baštensku opremu.

Ova širina omogućava Sinostar-u da podrži zahtjeve za izvorima koji se protežu izvan pojedinačnih proizvoda.

Na primjer, kućni centar koji razvija svoj asortiman ograda može nabaviti više povezanih proizvoda kroz koordiniranu strukturu nabave, dok profesionalni kupci mogu pristupiti širem spektru proizvoda za različite primjene.

IstražiteSinostar Building Materials & Hardware portfolio proizvodada pregledate kategorije dostupne za međunarodni izvor.

Što je još važnije, Sinostar kombinuje nabavku proizvoda sa koordinacijom dobavljača, upravljanjem kvalitetom, logističkom podrškom i uslugama{0}}lanca nabavke. Ovo podržava prelazak sa individualne kupovine proizvoda na kategoriju{2}}orijentisan izvor.

Sljedeća prilika za latinoameričke domove

Rast PRO i B2B kupaca stvara priliku za kućne centre da pređu izvan tradicionalnog upravljanja maloprodajnim asortimanom.

Najjači PRO prijedlog je izgrađen oko jednostavnog principa:

Da bi se to postiglo, potrebna je prava kombinacija pokrivenosti proizvoda, kvaliteta, dostupnosti, cijena, isporuke, usluge i efikasnosti izvora.

Za timove nabavke, to znači da strategija dobavljača iza PRO biznisa zaslužuje isto toliko pažnje kao i sam program{0}}suočen s klijentima.

Dobavljač koji može podržati više kategorija, kontrolirati kvalitetu proizvoda, koordinirati isporuku i odgovoriti na promjenjive zahtjeve kupovine može postati više od dobavljača proizvoda.

Izgradnja jače strategije opskrbe PRO sa Sinostrom

Kako latinoamerički kućni centri proširuju svoje profesionalne programe za korisnike, zahtjevi za izvorima će nastaviti da se razvijaju.

Prilika nije jednostavno dodavanje više SKU-ova.

To je da se izgradi bolja pokrivenost kategorijama, veća dostupnost proizvoda i struktura izvora sposobna da podrži profesionalnu potražnju.

Sinostar pomaže međunarodnim centrima za dom i kupcima građevinskog materijala da povežu više kategorija proizvoda sa integracijom dobavljača, upravljanjem kvalitetom i koordinacijom logistike iz Kine.